企业注册登记部门作为工商行政管理机关服务地方经济的主力军，是政风行风测评的重要环节。工商金山分局以政风行风测评为契机，结合规范化注册大厅创建工作，着力打造标准化注册窗口。

　　一、以标准化为目标，加强注册窗口建设

　　工商金山分局一直以标准化为目标，优化注册大厅的服务环境，统一安置了企业受理情况查询电子显示屏、政务公开触摸式电脑，公示证照受理状况的动态信息，宣传工商职能及相关资讯；设置人性化电子排队系统，确保办事规范有序；添置企业名称快捷登记系统，供申请人挑选查询使用，实行当场受理、当天核准；启动服务质量电子测评系统，测评窗口服务质量；根据国家工商总局提交材料规范，结合新《公司法》，制作了一整套企业登记规范文书样式，摆放法律文书文本样张和常用登记注册申办表格填写样表，既方便申请人办事，又提高了行政效率；在等候休息区放置《注册窗口办事指南》供办事者取阅参考；窗口注册人官每天统一着装并佩带工号牌，坚持中午值班制度；全面落实引导服务、连续服务、延时服务、即时服务、规范服务，建立简易变更“绿色通道”；认真执行规范用语制度；对每一宗登记行为进行服务质量跟踪检查，及时解决人民来信来访工作。通过上述举措，在注册大厅营造了一种更加温馨、更加人性化的服务氛围。

　　二、以“学习型工商”为载体，提高窗口工作人员素质 

　　随着行政审批制度改革的日益深入，《行政许可法》、新《公司法》、《公司登记条例》的相继出台以及注册官制度的推行，金山工商分局及时认清形势，加大业务培训力度，坚持每周五下午业务学习制度，促使每一位窗口人员都能独当一面。实行科所互帮制度，通过建立科长下基层所带班制度、科所联系制度和科所轮训制度，使分局层面的注册官与基层工商所的注册官共同开展互帮互学，互传互带，实现科所联动，促进全局注册官业务水平同步提高。注重建立健全注册官行为守则和考核制度，对企业注册官在履行职责、职业道德、形象举止、工作规范等方面作出详细规定，实行定量与定性相结合的考核制度，考核时公开征询办事对象意见建议，主动接受社会监督。

　　三、以主动服务为形式，推行企业辅导工作制

　　坚持规范服务与优质服务的有机统一，将主动服务、热情服务、规范服务相结合；针对经济小区内注册型企业虚假股东、虚假签字等比较突出的问题，在广泛调研、听取意见的基础上，对注册登记在经济小区的企业一律实行“企业辅导工作制”，采取积极主动的姿态，加大对注册型企业的指导服务力度；成功推行投资人身份实质审查制度，引导经济小区主动防范和化解运行中存在的风险隐患，努力提高管理的有效性和可控性，服务地方经济发展。