“市民（青少年）信息服务平台”通过网络这一载体有效整合了青年卡、市民信箱、城市青年网等信息服务渠道与资源，可从就业、心理、维权、娱乐等多方面为青少年提供切实服务。与“信息平台”同时开通的还有一条专为青少年设立的维权热线“12355”，接受全市青少年维权咨询，受理相应维权诉求。