日前記者從區人才服務中心了解到﹐該中心在大廳右側新開闢了一塊區域﹐配置了一臺電腦和一套桌椅﹐在全市率先開闢了辦理居住證自助窗口﹐為企業提供便捷服務。這項“設身處地為企業考慮﹐提供到位服務”的貼心之舉受到了企業的一致好評。

　　據了解﹐我區企業有不少都是注冊型﹐而申報居住證又必須在注冊地辦理。區人才服務中心開闢辦理居住證自助窗口後﹐企業申報員遞交申報材料時﹐若發現有材料不全､不符﹐馬上就可在自助窗口及時修改申報材料﹐避免了企業因條件不符､資料不全而往返人才中心﹐節約了時間﹐提高了效率。“中心對企業的貼心服務不僅讓我們省心﹐更暖了我們的心。”一注冊型企業的居住證辦理員對中心的“悉心照顧”很是滿意。（金山報記者 鄭娟）

　　區運管署為民服務暖人心

　　今年8月﹐隨著“敬老服務卡”的啟用﹐區建交委運管署採取了一系列措施﹐使70歲以上老年人免費乘車得以有效落實。這是區運管署以“督促企業加強自律”為抓手﹐以“提升軟件服務水平”為重點﹐強化行業監管､加強行風建設､落實便民措施的結果﹐受到了乘客的廣泛贊譽。

　　火眼金睛識扒手

　　7月13日上午8時許﹐金山大眾公交公司二車隊石南專線327車組在行駛至老刮嘴站時﹐經驗和警惕感使售票員察覺到上車的一批乘客裡可能混有扒手﹐就趕緊提醒乘客往車廂後部靠﹐並注意保管好自身財物。車至黃路鎮一交叉路口﹐有人嚷著要下車﹐售票員開門後才發現就是老刮嘴站上來的兩個可疑乘客。于是趕緊詢問乘客﹐一名乘客驚呼錢物被竊。售票員一邊招呼報警﹐一邊指引乘客追扒手﹐由于報警及時﹐兩名扒手被黃路鎮警方迅速抓獲。

　　拾金不昧傳美德

　　不久前的一天﹐中國核工業第五建設公司的黃春軍給金山大眾公交公司送來了錦旗和表揚信。原來﹐金山大眾公交公司二車隊石南專線乘務員吳冬安一天清晨上早班﹐揚招了一輛出租車後在座位角落發現了一個錢包。由于趕著上班﹐他和司機將錢包繳到了警署。拿到失而復得的錢包﹐失主黃春軍找到了吳冬安﹐然而酬金卻被婉拒。而在金山大眾出租公司﹐這樣的事例更是數不勝數。到目前為止﹐駕駛員上繳乘客遺忘手機2000多只﹐現金有10萬多元。“誰遇到了都會這樣做的﹐更何況我們是‘大眾’人﹐這是應該的﹗”這是去年4名司機獲區見義勇為表彰後說的話。

　　微笑服務暖人心

　　如今在我區坐車﹐司售人員笑臉相待已經很多見了。經常坐金山衛生中心到上海莘莊（南廣場站）專線班車的一位病人家屬對金山公交稱贊不已。他說他第一次來摸不著方向﹐售票員就笑吟吟地給他講到住院部該怎麼走﹐服務熱情又周到。金山衛生中心到上海莘莊（南廣場站）的專線班車﹐是去年6月開通的﹐盡管一天來回跑4圈﹐行程400多公裡﹐但司售人員始終堅持熱心､真心､耐心的優質服務標准﹐對看望病人的家屬､乘客給予家人般的關心﹐把微笑送給每一位乘客﹐贏到了廣大乘客的認可﹐也使金山公交成為一道流動的美麗風景線。（金山報記者 懷雪軍）